唰唰科技智慧场馆综合解决方案，是针对多元化运动场馆运营、管理需求精心打造的智能化、集成化综合解决方案。该方案深度聚焦综合性体育场馆、专项运动场馆（涵盖篮球馆、足球场、网球中心、羽毛球馆、乒乓球馆、游泳馆、滑冰场等全品类运动空间），通过「物联网+AI+大数据」技术融合，构建覆盖场馆运营管理、赛事服务保障、用户体验优化、安全防控体系的全场景智慧化生态。

方案通过自动化流程再造与数据智能决策，显著降低人力依赖、优化资源配置，提升场地周转与能源利用效率，实现精细化、智能化运营管理；同时，以用户旅程为中心，打造无感通行、个性化服务与沉浸式运动环境，大幅提升用户满意度与忠诚度，充分释放场馆品牌价值。

一、票务与预约系统：智能分流，提升资源利用率

1、场景痛点：票务管理依赖人工核验，致使高峰期排队拥堵、黄牛倒票、资源闲置等问题频发。

2、解决方案：

①动态定价引擎：基于历史数据与实时供需分析，自动调整票价策略，最大化收益；

②智能预约系统：支持分时段、分区域预约，结合人脸识别/二维码核验技术，实现“无接触入场”；

③黑名单管控：通过行为数据分析识别异常用户，联动门禁系统自动拦截，保障运营秩序。

二、会员与营销中台：精准触达，激活用户价值

1、场景痛点：会员体系割裂、营销活动同质化，导致用户复购率低、生命周期价值未充分释放。

2、解决方案：

①会员在线充值与预约抵扣：支持微信/支付宝/银联等支付方式，用户可随时通过APP/小程序完成账户充值，资金实时到账；会员预约场地或课程时，系统自动匹配账户余额，按规则抵扣费用，减少支付环节流失；提供充值、消费、退款全流程账单，支持按时间、项目维度筛选查看，提升用户对账户资金的掌控感；

②用户画像引擎：整合消费记录、运动偏好、到场频次等数据，构建360°用户标签体系；

③裂变营销工具：通过“老带新”积分奖励、社交平台分享返利等功能，实现用户指数级增长。

三、智能灯控与能源管理：降本增效，践行绿色运营

1、场景痛点：场馆照明、空调等设备依赖人工开关，能耗浪费严重，运维成本高企。

2、解决方案：

①自助开/关灯系统：智能灯光按时开关，按照预定时间人来即开（与智能闸机联动，顾客核验后自动开灯），到达预约时间后自动关灯不耗电；

②设备预测性维护：基于物联网传感器实时监测设备状态，提前预警故障风险；

③碳足迹追踪平台：可视化展示能耗数据，辅助场馆申请绿色建筑认证，提升品牌溢价能力。

四、无感支付与零售生态：延伸消费场景，创造增量收入

1、场景痛点：零售依赖人工收银，排队时间长、用户体验差，非票收入占比低。

2、解决方案：

①手环/水卡无感支付：用户扫码自助取手环或水卡后，自助完成储物柜租赁、商品购买等消费，支付效率大幅提升；

②智能货架与无人零售：通过重力感应与图像识别技术，实时监控商品库存，自动补货并推送促销信息；

③运动装备租赁平台：支持线上预约、线下自提，结合信用免押功能，降低用户决策门槛，租赁转化率提升70%。

五、智能停车管理系统：全流程无感化，提升车位周转率

1、场景痛点：停车场依赖人工收费，高峰期拥堵严重；车位信息不透明，用户进场后寻位困难；长租车与临时车混用，管理成本高。

2、解决方案：

①车位感知与引导：实时监测车位占用状态，数据同步至场馆APP/小程序；支持用户通过APP查看剩余车位分布，并规划最优路径；

②无感支付与离场：车辆入场时自动识别车牌，顾客进场核验入场后，无需手动拿券，停车券自动发送到顾客账号内，全程畅通，无感通行；

③黑名单车辆拦截：对欠费、违规停车用户自动限制入场，并推送缴费提醒。

六、安全防控体系：全域感知，筑牢风险屏障

1、场景痛点：安防依赖人工巡检，突发事件响应滞后，安全责任追溯困难。
2、解决方案：
①AI视频分析平台：实时识别跌倒、打架等异常行为，自动触发警报并推送至安保终端；
②应急指挥中心：集成消防、气象、人流等数据，模拟演练突发事件处置流程，提高响应时间；
③电子围栏系统：通过UWB定位技术划定危险区域，未经授权进入时自动报警，保障用户安全。
在体育产业智能化浪潮中，唰唰科技以“技术赋能场景，场景定义价值”为理念，持续迭代智慧场馆解决方案，助力场馆运营方从“空间提供者”转型为“数据驱动的运动生活服务商”，共筑体育产业高质量发展新生态。